Wir nehmen ab.
Der KI-Agent von Froy beantwortet Ihr Telefon und jede Nachricht, nennt den passenden Preis, bucht den Termin und protokolliert das Ergebnis im integrierten CRM. Rund um die Uhr, in 54 Sprachen.
- ✓ Für Sie eingerichtet
- ✓ Rund um die Uhr aktiv
- ✓ 54 Sprachen
AnruferinGuten Tag! Haben Sie am Dienstag nachmittags noch etwas frei?
Froy-AgentJa - Dienstag um 14:30 ist bei Maria noch frei. Soll ich den Termin eintragen?
AnruferinPerfekt, bitte buchen!
✓ Termin gebucht · Di, 14:30 · im CRM gespeichertEin Empfang, den Sie nicht einstellen müssen
Wir richten alles für Ihre Branche ein
Unser Team konfiguriert Ihren Agenten mit Ihren Leistungen, Preisen, Öffnungszeiten und Regeln - auf Basis von Ablaufvorlagen für Ihre Branche. Sie bauen keinen Agenten; Sie steuern eine digitale Assistenz.
Er beantwortet alles, rund um die Uhr
Jeder Anruf und jede Nachricht - WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Webchat - wird in der Sprache Ihrer Kunden beantwortet. Auch nach Feierabend wird nichts verpasst.
Kommuniziert und handelt
Jede Interaktion landet im integrierten CRM mit einem klaren Ergebnis: Termin gebucht, Auskunft erteilt, Rückruf vorgemerkt oder mit vollständigem Kontext an einen Menschen übergeben.
Ihre gesamte Kommunikation, an einem Ort.
Am Telefon werden Termine gewonnen oder verloren - deshalb beginnt Froy genau dort. Derselbe Agent betreut danach alle Textkanäle, die Ihre Kunden bereits nutzen.
Telefonanrufe
Natürliche Gespräche, die Preise nennen, Verfügbarkeiten prüfen und Termine buchen - beim ersten Anruf, zu jeder Uhrzeit.
WhatsAppBuchungen, Fragen und Erinnerungen
Instagram-DMMacht Follower zu Terminen
MessengerAntwortet dort, wo Kunden Sie finden
TelegramDerselbe Agent, dasselbe Gedächtnis- WebchatAuf Ihrer Website, bereit zum Buchen
- SMS und E-MailEinwilligungsbasierte Erinnerungen und Nachfassaktionen
Ein Agenten-Gedächtnis über alle Kanäle hinweg - ein Kunde kann heute anrufen und morgen per WhatsApp schreiben, Froy führt beides in einem CRM-Eintrag zusammen.
Arbeit, erledigt. Nicht nur Gespräche protokolliert.
Bucht Termine
Findet einen echten freien Termin in Ihrem Kalender und bestätigt ihn - direkt im Gespräch, nicht danach.
Nennt den richtigen Preis
Beantwortet Preisfragen aus Ihrer eigenen Leistungsliste und Ihrem Unternehmensprofil - verlässlich, jedes Mal.
Antwortet mit Ihrem Wissen
Ihre FAQ, Regeln und Preise steuern die Antworten - aus Ihrem eigenen Unternehmenswissen, in jeder Sprache.
Merkt sich jeden Kunden
Das integrierte Mini-CRM dokumentiert jede Interaktion mit klassifiziertem Ergebnis - das Arbeitsgedächtnis des Agenten.
Sendet Erinnerungen
Erinnerungsanrufe, SMS, WhatsApp und E-Mail, die Ausfälle reduzieren - immer mit Einwilligung.
Führt Kampagnen aus
Reaktivierungs- und Kampagnenanrufe bei Kunden, die zugestimmt haben - ein zweiter Agent für Ihre Liste.
Übergibt sauber
Wenn ein Fall wirklich einen Menschen braucht, eskaliert Froy mit vollständigem Kontext - Kunden müssen nichts wiederholen.
Spricht 54 Sprachen
Spricht mit jedem Kunden in dessen Sprache - am Telefon genauso wie per Nachricht.
Eingerichtet für Abläufe, wie Ihr Betrieb wirklich arbeitet
Das Froy-Team richtet Ihren Agenten mit einer Ablaufvorlage für Ihre Branche ein - und passt sie anschließend an Leistungen, Team und Kalender an.
Gesundheitswesen
Kliniken und Praxen, in denen jeder verpasste Anruf ein verpasster Patient sein kann.
- Terminlenkung nach Behandler und Besuchsart
- Fragen zu Versicherung und Vorbereitung beantwortet
- Erinnerungsanrufe, die Ausfälle reduzieren
Beauty
Salons und Studios, die den passenden Platz für die richtige Leistung zur richtigen Zeit buchen.
- Planung nach Mitarbeitenden, Leistung und Dauer
- Preisangaben aus Ihrer Leistungskarte
- Wiederbuchungs- und Reaktivierungskampagnen
Immobilien
Maklerbüros, bei denen die schnellste Antwort das Mandat - und den Käufer - gewinnt.
- Objektfragen aus Ihrem Portfolio beantwortet
- Besichtigungstermine mit den Kalendern Ihrer Makler
- Lead-Erfassung mit qualifizierter Übergabe
E-Commerce
Shops, in denen Bestellfragen gleichzeitig auf allen Kanälen eintreffen.
- Fragen zu Bestellstatus und Lieferung beantwortet
- Retouren und Umtauschanfragen weitergeleitet
- Kampagnen bei wieder verfügbarem Bestand und abgebrochenen Warenkörben
Energie und Versorgung
Versorger, bei denen jede Störung tausend gleiche Anrufe auslöst.
- Störungen erfasst, Status automatisch geteilt
- Zählerstände und Abrechnungsfragen bearbeitet
- Anrufe zu geplanten Wartungen
Transport und Logistik
Flotten, bei denen die Disposition nicht ständig ans Telefon gehen kann.
- Abhol- und Liefertermine geplant
- Fragen zur Sendungsverfolgung beantwortet
- Proaktive Verzögerungshinweise an Kunden
Recht
Kanzleien, bei denen ein verpasster Anruf oft die nächste Kanzlei bedeutet.
- Mandatsaufnahme mit strukturierten Falldaten
- Beratungstermine nach Rechtsgebiet geplant
- Dringende Anliegen an Anwälte eskaliert
Bildung
Schulen, bei denen Eltern nach der Arbeit anrufen - lange nach Büroschluss.
- Fragen zu Einschreibung und Aufnahme beantwortet
- Campusführungen und Gespräche geplant
- Erinnerungskampagnen zum Schuljahresbeginn
Technischer Service und Reparatur
Serviceteams, die buchstäblich alle Hände voll zu tun haben.
- Serviceeinsätze mit Fehlerbeschreibung gebucht
- Technikereinsatz und Zeitfenster koordiniert
- Nachfassaktionen und Wartungserinnerungen nach dem Termin
Restaurants und Gastronomie
Küchen, in denen während des 19-Uhr-Ansturms niemand ans Telefon kann.
- Reservierungen und Gruppenbuchungen
- Fragen zu Öffnungszeiten, Speisekarte und Allergenen beantwortet
- Bestätigungsanrufe, die Ausfälle reduzieren
Versicherung
Agenturen, bei denen Schäden nachts eingehen und Verlängerungen sich stapeln.
- Erstaufnahme von Schadenmeldungen
- Fragen zu Policen und Deckung beantwortet
- Erinnerungskampagnen zu Verlängerungen
Reisen und Tourismus
Anbieter, deren Gäste aus jeder Zeitzone anrufen.
- Touren und Aktivitäten gebucht
- Programmänderungen und Abholzeiten bearbeitet
- Mehrsprachiger Gästeservice
Automobil
Autohäuser und Werkstätten, bei denen der Serviceempfang pausenlos klingelt.
- Servicetermine mit Fahrzeugdaten
- Probefahrten mit Ihrem Verkaufsteam geplant
- Erinnerungsanrufe zu Servicefälligkeit und Rückrufen
Terminbasiertes Geschäft in einer anderen Branche? Die Vorlagenbibliothek wächst weiter - sagen Sie uns, was Sie betreiben.
Sie schließen ab. Der Agent arbeitet weiter.
Sie lesen keine Mitschriften. Sie öffnen das Dashboard und sehen Ergebnisse: wer nach Feierabend angerufen hat, was gebucht wurde und was morgen früh auf Sie wartet.
Lassen Sie mehrere Agenten parallel arbeiten - eingehende Anrufe, eingehende Nachrichten, ausgehende Kampagnen - mit einer gemeinsamen Markenstimme und einem CRM-Gedächtnis.
GebuchtEmma T. · Neupatientin · Di, 14:308:47 PM
GebuchtDavid K. · Stammkunde · Do, 10:008:12 PM
BeantwortetGreta L. · Preisfrage · vollständiges Angebot gegeben7:58 PM
RückrufNoah B. · komplexe Anfrage · für 09:00 vorgemerkt7:31 PM
Hören Sie, wie Froy Ihre Anrufe beantwortet.
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