Vos appels, gérés.
L'agent IA de Froy répond à votre téléphone et à chaque message, annonce le bon tarif, prend le rendez-vous et enregistre le résultat dans son CRM intégré. 24/7, en 54 langues.
- ✓ Configuré pour vous
- ✓ Travaille 24/7
- ✓ 54 langues
ClientBonjour ! Vous avez de la place mardi après-midi ?
Agent FroyOui — mardi à 14h30, c'est libre avec Maria. Je vous réserve le créneau ?
ClientParfait, réservez-le !
✓ Rendez-vous pris · mar 14h30 · enregistré dans le CRMUn accueil que vous n'avez pas à recruter
Nous le configurons pour votre secteur
Notre équipe configure votre agent avec vos services, tarifs, horaires et règles — sur des modèles de flux conçus pour votre métier. Vous ne construisez pas un agent ; vous dirigez une équipe numérique.
Il répond à tout, 24/7
Chaque appel et chaque message — WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, chat web — traités dans la langue de votre client. Les appels hors horaires sont pris en charge, pas manqués.
Vous voyez des résultats, pas des transcriptions
Chaque interaction arrive dans le CRM intégré avec un résultat clair : rendez-vous pris, information donnée, rappel programmé ou transmission à un humain avec tout le contexte.
La voix d'abord. Tous les canaux couverts.
C'est au téléphone que les rendez-vous se gagnent ou se perdent — c'est donc là que Froy commence. Le même cerveau d'agent couvre ensuite tous les canaux écrits que vos clients utilisent déjà.
Appels téléphoniques
Des conversations vocales naturelles qui annoncent les tarifs, vérifient les disponibilités et prennent les rendez-vous — dès le premier appel, à toute heure.
WhatsAppRendez-vous, questions et rappels
Instagram DMTransforme les abonnés en rendez-vous
MessengerRépond là où vos clients vous trouvent
TelegramMême agent, même mémoire- Chat webSur votre site, prêt à réserver
- SMS et e-mailRappels et relances dans le respect du consentement
Un seul cerveau d'agent sur tous les canaux — un client peut appeler aujourd'hui et écrire sur WhatsApp demain, Froy retient les deux dans une seule fiche CRM.
Du travail terminé. Pas des conversations archivées.
Prend les rendez-vous
Trouve un créneau réellement libre dans votre agenda et le confirme — pendant la conversation, pas après.
Annonce le bon tarif
Répond aux questions de prix à partir de votre propre liste de services et du profil de votre entreprise — avec précision, à chaque fois.
Répond avec vos connaissances
Votre FAQ, vos règles et vos tarifs alimentent ses réponses — à partir des connaissances de votre propre entreprise, dans n'importe quelle langue.
Se souvient de chaque client
Le mini CRM intégré enregistre chaque interaction avec un résultat classifié — la mémoire de travail de l'agent.
Envoie des rappels
Appels de rappel, SMS, WhatsApp et e-mails qui réduisent les rendez-vous manqués — toujours dans le respect du consentement.
Mène des campagnes sortantes
Appels de réactivation et de campagne vers les clients qui ont donné leur accord — un second agent qui travaille votre fichier.
Passe la main proprement
Quand un dossier a vraiment besoin d'un humain, il le transmet avec tout le contexte — le client ne se répète jamais.
Parle 54 langues
Converse avec chaque client dans sa propre langue — à l'oral comme à l'écrit.
Configuré pour le fonctionnement réel de votre entreprise
L'équipe Froy configure votre agent avec un modèle de flux conçu pour votre secteur — puis l'ajuste à vos services, votre équipe et vos horaires.
Santé
Cliniques et cabinets où chaque appel manqué est un patient perdu.
- Rendez-vous orientés par praticien et type de visite
- Réponses aux questions d'assurance et de préparation
- Appels de rappel qui réduisent les rendez-vous manqués
Beauté
Salons et instituts qui réservent le bon fauteuil, pour le bon service, au bon moment.
- Planning selon le personnel, le service et la durée
- Tarifs annoncés à partir de votre carte de services
- Campagnes de re-réservation et de réactivation
Immobilier
Agences où la réponse la plus rapide remporte le mandat — et l'acheteur.
- Réponses sur les biens à partir de votre portefeuille
- Visites planifiées avec les agendas de vos agents
- Capture de prospects avec transmission qualifiée
E-commerce
Boutiques où les questions de commande affluent sur tous les canaux à la fois.
- Réponses sur le statut des commandes et les livraisons
- Demandes de retour et d'échange orientées
- Campagnes de retour en stock et de relance de panier
Énergie et services publics
Fournisseurs où chaque panne déclenche mille appels identiques.
- Signalements de panne enregistrés, statut partagé automatiquement
- Relevés de compteur et questions de facturation traités
- Appels de notification pour maintenance planifiée
Transport et logistique
Flottes où l'exploitation ne peut pas s'arrêter pour répondre au téléphone.
- Planification des enlèvements et livraisons
- Réponses sur le suivi des expéditions
- Notifications proactives de retard aux clients
Juridique
Cabinets où un appel manqué est un client qui a appelé le cabinet suivant.
- Accueil des clients avec détails structurés du dossier
- Consultations planifiées par domaine de pratique
- Affaires urgentes transmises aux avocats
Éducation
Écoles où les parents appellent après le travail — bien après la fermeture du secrétariat.
- Réponses aux questions d'inscription et d'admission
- Visites du campus et entretiens planifiés
- Campagnes de rappel de rentrée
Service technique et réparation
Équipes de terrain qui ont les mains trop prises pour décrocher le téléphone.
- Interventions planifiées avec les détails du problème
- Dispatch des techniciens et créneaux d'arrivée
- Suivis post-intervention et rappels d'entretien
Restaurants et alimentation
Cuisines où personne ne peut décrocher pendant le coup de feu de 19h.
- Réservations et groupes
- Réponses sur les horaires, la carte et les allergènes
- Appels de confirmation qui réduisent les absences
Assurance
Agences où les sinistres arrivent à minuit et où les renouvellements s'accumulent.
- Déclarations de sinistre dès le premier avis
- Réponses sur les contrats et les garanties
- Campagnes de rappel de renouvellement
Voyage et tourisme
Opérateurs dont les voyageurs appellent depuis tous les fuseaux horaires.
- Réservations de visites et d'activités
- Modifications d'itinéraire et heures de prise en charge gérées
- Assistance multilingue aux voyageurs
Automobile
Concessions et garages où le téléphone de l'atelier n'arrête pas de sonner.
- Rendez-vous d'entretien avec les données du véhicule
- Essais planifiés avec votre équipe commerciale
- Appels de rappel pour entretiens et campagnes de rappel constructeur
Une activité sur rendez-vous dans un autre secteur ? La bibliothèque de modèles ne cesse de s'agrandir — dites-nous ce que vous faites.
Fermez boutique. L'agent continue de travailler.
Vous ne lisez pas de transcriptions. Vous ouvrez le tableau de bord et vous voyez des résultats : qui a appelé hors horaires, ce qui a été réservé et ce qui vous attend le matin.
Faites tourner plusieurs agents à la fois — voix entrante, messages entrants, campagnes sortantes — avec une même personnalité de marque et une même mémoire CRM.
RéservéEmma T. · nouvelle patiente · mar 14h308:47 PM
RéservéDavid K. · client fidèle · jeu 10h008:12 PM
RéponduGrace L. · question de tarif · devis complet donné7:58 PM
À rappelerNoah B. · demande complexe · en attente pour 9h007:31 PM
Écoutez-le répondre à vos appels.
Le calendrier de réservation ne se charge pas ? Ouvrez-le dans un nouvel onglet