電話対応は、 おまかせ。
Froyのエージェントが電話とすべてのメッセージに応答し、正確な料金を案内し、予約を確定して、結果を内蔵CRMに記録します。24時間365日、54言語で。
- ✓ セットアップはお任せ
- ✓ 24時間365日稼働
- ✓ 54言語対応
お客様こんにちは！火曜日の午後は空いていますか？
Froyエージェントはい、火曜日の14:30にMariaの枠が空いています。ご予約をお取りしましょうか？
お客様完璧です、お願いします！
✓ 予約確定 · 火 14:30 · CRMに保存済み採用いらずの 受付スタッフ
業種に合わせて私たちがセットアップ
私たちのチームが、あなたのサービス、料金、スケジュール、ポリシーをエージェントに設定します。業界向けに作られたワークフローテンプレートの上で動くので、エージェントを自分で作り込む必要はありません。デジタルの働き手を動かすだけです。
すべてに24時間365日応答
すべての電話とメッセージ — WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、Webチャット — にお客様の言語で応答。営業時間外の電話も取りこぼしません。
見えるのは会話ログではなく、成果
すべてのやり取りは、明確な結果とともに内蔵CRMに記録されます。予約確定、情報案内、折り返し登録、あるいは経緯を添えた担当者への引き継ぎ。
音声ファースト。 すべてのチャネル をカバー。
予約が決まるのも逃すのも、電話の場です。だからFroyは電話から始まります。同じエージェントの頭脳が、お客様が普段使うすべてのテキストチャネルもカバーします。
電話
料金案内、空き確認、予約確定までを自然な音声会話で — 最初の一本で、何時でも。
WhatsApp予約・質問・リマインダー
Instagram DMフォロワーを予約に変える
Messengerお客様がいる場所で応答
Telegram同じエージェント、同じ記憶- Webチャットあなたのサイトで、いつでも予約可能
- SMS・メール同意に基づくリマインダーとフォローアップ
すべてのチャネルでひとつのエージェント頭脳。今日電話して明日WhatsAppで連絡しても、FroyはひとつのCRMレコードで両方を覚えています。
仕事を 完了させる。会話を記録するだけではなく。
予約を確定
カレンダーの実際の空き枠を見つけて確定します — 会話のあとではなく、会話の最中に。
正確な料金を案内
あなたのサービスリストとビジネスプロフィールから料金の質問に回答 — 毎回、正確に。
あなたの知識から回答
FAQ、ポリシー、料金表が回答の源。あなた自身のビジネス知識から、どの言語でも。
すべてのお客様を記憶
内蔵のミニCRMが、分類済みの結果とともに各やり取りを記録 — エージェントの作業記憶です。
リマインダーを送信
無断キャンセルを減らすリマインダー電話、SMS、WhatsApp、メール — 常に同意に基づいて。
アウトバウンドキャンペーンを実行
同意済みのお客様への再来店促進・キャンペーンコール — リストを回すもう一人のエージェント。
スムーズに引き継ぎ
本当に人の対応が必要な案件は、経緯を完全に添えてエスカレーション — お客様が同じ説明を繰り返すことはありません。
54言語を話す
お客様一人ひとりの言語で会話します — 音声もテキストも同じように。
あなたのビジネスの 実際の回り方
Froyのチームが、業種向けに作られたワークフローテンプレートでエージェントをセットアップし、あなたのサービス、スタッフ、スケジュールに合わせて調整します。
医療
電話の取りこぼしが患者の取りこぼしになるクリニックと医院へ。
- 担当医・診療内容ごとの予約振り分け
- 保険や来院準備に関する質問に回答
- 無断キャンセルを減らすリマインダー電話
美容
正しい担当者に、正しいメニューで、正しい時間に予約を入れるサロンとスタジオへ。
- スタッフ・メニュー・所要時間を考慮した予約
- メニュー表に基づく料金案内
- 再予約・再来店キャンペーン
不動産
最速の返信が物件も買い手も勝ち取る業界へ。
- 物件ポートフォリオから質問に回答
- 担当者のカレンダーと連動した内見予約
- 審査済みリードの獲得と引き継ぎ
Eコマース
注文に関する質問が全チャネルに一斉に押し寄せるストアへ。
- 注文状況・配送に関する質問に回答
- 返品・交換依頼の振り分け
- 再入荷通知・カゴ落ちリカバリーキャンペーン
エネルギー・公共サービス
停電のたびに同じ電話が千件鳴る公共事業者へ。
- 停電報告の記録と状況の自動共有
- 検針・請求に関する質問に対応
- 計画メンテナンスのお知らせ電話
運輸・物流
配車担当が電話を取る余裕のない現場へ。
- 集荷・配送のスケジューリング
- 配送追跡の質問に回答
- 遅延を先回りしてお客様に通知
法律
取りこぼした電話が次の事務所に流れてしまう法律事務所へ。
- 案件詳細を整理した依頼受付
- 分野ごとの相談予約
- 緊急案件は弁護士へエスカレーション
教育
保護者が電話するのは仕事のあと — 事務室が閉まったずっとあとの学校へ。
- 入学・出願に関する質問に回答
- キャンパス見学・面接の予約
- 学期開始前のリマインダーキャンペーン
技術サービス・修理
手がふさがって電話に出られないサービスチームへ。
- 症状の詳細を添えた修理依頼の受付
- 技術者の手配と訪問時間帯の案内
- 訪問後のフォローアップと点検リマインダー
レストラン・飲食
19時のピークに誰も電話を取れない厨房へ。
- 席予約・団体予約に対応
- 営業時間・メニュー・アレルギーの質問に回答
- 無断キャンセルを減らす確認電話
保険
深夜に請求が届き、更新が積み上がる代理店へ。
- 事故第一報（FNOL）の請求受付
- 契約内容・補償範囲の質問に回答
- 更新リマインダーキャンペーン
旅行・観光
あらゆるタイムゾーンからゲストの電話が届く事業者へ。
- ツアー・アクティビティの予約
- 旅程変更や送迎時間の対応
- 多言語でのゲストサポート
自動車
サービス受付の電話が鳴りやまないディーラーと整備工場へ。
- 車両情報付きの整備予約
- 営業チームと連動した試乗予約
- 点検時期・リコールのリマインダー電話
他の業種の予約型ビジネスですか？テンプレートライブラリは拡大中です — あなたのビジネスを教えてください.
店を閉めても、エージェントは働き続ける。
会話ログを読む必要はありません。ダッシュボードを開けば 成果が見えます：営業時間外に誰から電話があり、何が予約され、朝に何が待っているのか。
複数のエージェントを同時に稼働 — 受電、テキスト対応、アウトバウンドキャンペーン — ひとつのブランドペルソナとひとつのCRM記憶を共有して。
予約済みEmma T. · 新規患者 · 火 14:308:47 PM
予約済みDavid K. · リピーター · 木 10:008:12 PM
回答済みGrace L. · 料金の質問 · 見積もりを提示7:58 PM
折り返しNoah B. · 複雑な依頼 · 9:00の対応待ち7:31 PM