مكالماتك، علينا.
يجيب وكيل Froy على هاتفك وعلى كل رسالة، ويقدّم السعر الصحيح، ويحجز الموعد، ويسجّل النتيجة في نظام CRM المدمج. على مدار الساعة، بـ54 لغة.
- ✓ نجهّزه لك بالكامل
- ✓ يعمل على مدار الساعة
- ✓ 54 لغة
المتصلمرحبًا! هل لديكم موعد متاح بعد ظهر الثلاثاء؟
وكيل Froyنعم — الثلاثاء الساعة 2:30 ظهرًا متاح مع Maria. هل أحجزه لك؟
المتصلممتاز، احجزه من فضلك!
✓ تم حجز الموعد · الثلاثاء 2:30 م · حُفظ في CRMموظف استقبال لا تحتاج إلى توظيفه
نجهّزه لقطاعك
يقوم فريقنا بإعداد وكيلك بخدماتك وأسعارك وجدولك وسياساتك — على قوالب عمل مصمّمة لمجالك. لست بحاجة لبناء وكيل بنفسك؛ أنت تدير قوة عمل رقمية.
يجيب على كل شيء، على مدار الساعة
كل مكالمة هاتفية وكل رسالة — WhatsApp وInstagram وMessenger وTelegram ودردشة الويب — يُجاب عليها بلغة عميلك. مكالمات ما بعد الدوام تُعالَج، لا تضيع.
ترى النتائج، لا نصوص المحادثات
كل تفاعل يُسجَّل في نظام CRM المدمج بنتيجة واضحة: موعد محجوز، معلومة مقدَّمة، معاودة اتصال مجدولة، أو تحويل إلى موظف بكامل السياق.
الصوت أولاً. كل القنوات مغطاة.
الهاتف هو حيث تُكسب المواعيد وتُخسر — ولذلك يبدأ Froy من هناك. ثم يغطي عقل الوكيل نفسه كل قنوات الرسائل التي يستخدمها عملاؤك أصلاً.
المكالمات الهاتفية
محادثات صوتية طبيعية تقدّم الأسعار وتتحقق من المواعيد المتاحة وتحجزها — من المكالمة الأولى، وفي أي ساعة.
WhatsAppحجوزات وأسئلة وتذكيرات
Instagram DMيحوّل المتابعين إلى مواعيد
Messengerيجيب حيث يجدك عملاؤك
Telegramالوكيل نفسه، الذاكرة نفسها- دردشة الويبعلى موقعك، جاهز للحجز
- الرسائل النصية والبريد الإلكترونيتذكيرات ومتابعات تراعي الموافقة
عقل وكيل واحد عبر كل القنوات — يمكن للعميل أن يتصل اليوم ويراسل عبر WhatsApp غدًا، ويتذكر Froy كليهما في سجل CRM واحد.
عمل مُنجَز. لا محادثات مؤرشفة.
يحجز المواعيد
يجد موعدًا متاحًا فعليًا في تقويمك ويؤكده — أثناء المحادثة، لا بعدها.
يقدّم السعر الصحيح
يجيب على أسئلة الأسعار من قائمة خدماتك وملف عملك — بدقة، في كل مرة.
يجيب من معرفتك أنت
أسئلتك الشائعة وسياساتك وأسعارك هي مصدر إجاباته — من معرفة عملك الخاصة، بأي لغة.
يتذكر كل عميل
يسجّل نظام CRM المصغّر المدمج كل تفاعل بنتيجة مصنّفة — إنها الذاكرة العاملة للوكيل.
يرسل التذكيرات
مكالمات تذكير ورسائل SMS وWhatsApp وبريد إلكتروني تقلّل حالات عدم الحضور — دائمًا مع مراعاة الموافقة.
يدير حملات صادرة
مكالمات إعادة تنشيط وحملات للعملاء الموافقين — وكيل ثانٍ يعمل على قائمتك.
يحوّل بسلاسة
عندما تحتاج الحالة فعلاً إلى إنسان، يصعّدها بكامل السياق — فلا يضطر العميل لتكرار كلامه أبدًا.
يتحدث 54 لغة
يتحاور مع كل عميل بلغته — صوتًا ونصًا على حد سواء.
مضبوط على طريقة عمل نشاطك الحقيقية
يجهّز فريق Froy وكيلك بقالب عمل مصمّم لقطاعك — ثم يضبطه على خدماتك وموظفيك وجدولك.
الرعاية الصحية
عيادات ومراكز طبية حيث كل مكالمة فائتة مريض فائت.
- توجيه المواعيد حسب الطبيب ونوع الزيارة
- الإجابة على أسئلة التأمين والتحضير للزيارة
- مكالمات تذكير تقلّل حالات عدم الحضور
التجميل
صالونات واستوديوهات تحجز الكرسي الصحيح، للخدمة الصحيحة، في الوقت الصحيح.
- جدولة تراعي الموظفين والخدمة والمدة
- عروض أسعار من قائمة خدماتك
- حملات إعادة الحجز وإعادة التنشيط
العقارات
وكالات حيث أسرع رد يفوز بالعقار — وبالمشتري.
- الإجابة على أسئلة العقارات من محفظتك
- جدولة الزيارات مع تقويمات وسطائك
- التقاط العملاء المحتملين وتحويلهم مؤهَّلين
التجارة الإلكترونية
متاجر تنهال عليها أسئلة الطلبات من كل القنوات في آن واحد.
- الإجابة على أسئلة حالة الطلب والتوصيل
- توجيه طلبات الإرجاع والاستبدال
- حملات الإشعار بتوفر المنتج واسترجاع السلة
الطاقة والمرافق
مرافق يعني فيها كل انقطاع ألف مكالمة متطابقة.
- تسجيل بلاغات الانقطاع ومشاركة الحالة تلقائيًا
- معالجة قراءات العدادات وأسئلة الفواتير
- مكالمات إشعار بالصيانة المخطط لها
النقل والخدمات اللوجستية
أساطيل لا يستطيع فيها منسّق الحركة التوقف للرد على الهاتف.
- جدولة الاستلام والتسليم
- الإجابة على أسئلة تتبع الشحنات
- إشعارات استباقية للعملاء عند التأخير
القانون
مكاتب محاماة تكون فيها المكالمة الفائتة موكلاً اتصل بالمكتب التالي.
- استقبال الموكلين بتفاصيل قضايا منظّمة
- جدولة الاستشارات حسب مجال الممارسة
- تصعيد الأمور العاجلة إلى المحامين
التعليم
مدارس يتصل بها أولياء الأمور بعد العمل — بعد إغلاق المكتب بوقت طويل.
- الإجابة على أسئلة التسجيل والقبول
- جدولة جولات الحرم والمقابلات
- حملات تذكير ببداية الفصل الدراسي
الخدمات الفنية والصيانة
فرق صيانة أيديها مشغولة عن الرد على الهاتف.
- حجز طلبات الصيانة مع تفاصيل العطل
- إرسال الفنيين وتحديد فترات الوصول
- متابعات بعد الزيارة وتذكيرات الصيانة الدورية
المطاعم والأغذية
مطابخ لا يستطيع أحد فيها الرد على الهاتف وقت ذروة السابعة مساءً.
- الحجوزات وحجوزات المجموعات
- الإجابة على أسئلة ساعات العمل والقائمة ومسببات الحساسية
- مكالمات تأكيد تقلّل حالات عدم الحضور
التأمين
وكالات تصلها المطالبات في منتصف الليل وتتراكم فيها التجديدات.
- استقبال المطالبات عند أول إشعار بالضرر
- الإجابة على أسئلة الوثائق والتغطية
- حملات تذكير بالتجديد
السفر والسياحة
منظّمو رحلات يتصل بهم الضيوف من كل المناطق الزمنية.
- حجوزات الجولات والأنشطة
- معالجة تعديلات البرنامج وأوقات الاستلام
- دعم متعدد اللغات للضيوف
السيارات
وكلاء وورش لا يتوقف هاتف قسم الصيانة فيها عن الرنين.
- مواعيد صيانة مع تفاصيل المركبة
- جدولة تجارب القيادة مع فريق المبيعات
- مكالمات تذكير بالصيانة المستحقة والاستدعاءات
نشاطك قائم على المواعيد في قطاع آخر؟ مكتبة القوالب تنمو باستمرار — أخبرنا عن نشاطك.
أغلق المحل. الوكيل يواصل العمل.
لست بحاجة لقراءة نصوص المحادثات. تفتح لوحة التحكم فترى النتائج: من اتصل بعد الدوام، وما الذي حُجز، وما الذي ينتظرك في الصباح.
شغّل عدة وكلاء في آن واحد — مكالمات واردة، رسائل واردة، حملات صادرة — يتشاركون شخصية علامة تجارية واحدة وذاكرة CRM واحدة.
محجوزEmma T. · مريضة جديدة · الثلاثاء 2:30 م8:47 PM
محجوزDavid K. · عميل دائم · الخميس 10:00 ص8:12 PM
تمت الإجابةGrace L. · سؤال عن السعر · قُدّم عرض سعر كامل7:58 PM
معاودة اتصالNoah B. · طلب معقّد · بانتظار الساعة 9:00 ص7:31 PM